ITSS认证几级,几级最高?ITSS信息技术服务认证中最多的是运行维护(运维)领域的认证,所以这里介绍的主要也是运行维护领域的内容。ITSS运行维护资质认证一共有四个级别,一级最高。级别划分从低到高依次是四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进协同级)和一级(提升量化级)。
ITSS运行维护领域的认证要求企业初次申请只能申请四级或三级,之后再根据条件逐级升级。初次申请四级还是三级的主要区别在于企业从事运行维护业务的年限。从事运行维护业务一年以上的就可以申请四级。从事运行维护业务两年以上就可以申请三级。从目前的经验来看,大部分要申请ITSS的企业初次申请基本能够达到申请三级的要求,所以大部分企业会选择从ITSS三级开始申请。
申请ITSS三级,要求企业从事运行维护业务两年以上,这里有一个隐含的要求就是企业成立时间至少要达到两年以上。还要求企业有相应的运维业务合同和相应的过程记录,企业要有专门的运维团队,人数在20人左右即可,还要有运维过程管理工具和运维监控工具。
企业取得三级证书后,如果想升级到二级,需要在取得三级证书一年以上才可以申请升级。如果企业想升级到一级,需要取得二级证书三年以上才可以申请升级。
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