ITSS信息技术服务认证流程是什么?ITSS认证流程主要分为五个大的步骤:内部确定、与咨询公司洽谈、咨询公司实施服务、现场审核、等待取证。
由于ITSS信息技术服务认证以运行维护领域为主,所以我们这里介绍的是ITSS运行维护领域的认证流程,下面我们分别介绍一下各步骤的工作内容。
一、内部确定
申请企业内部确定要申请的领域和级别,根据标准确定自身可以认证的等级,ITSS运维领域初次认证只能申请四级或三级,一般成立两年以上的企业可以从三级开始申请。
二、与咨询公司洽谈
ITSS初次认证一般都需要咨询公司协助办理,企业可以寻找合适的咨询公司为其提供服务。通常要关注和详谈的主要是办理的周期、费用以及服务内容(工作如何执行),企业可根据自身情况挑选合适的服务商。
三、咨询公司实施服务
与咨询公司签订合同后,咨询公司开始实施服务,服务的主要内容有体系的建立、文件的梳理、审核资料的准备,现场审核的沟通和协调,以及审核后资料不符合项的整改等等。
四、现场审核
咨询公司在审核前将审核资料准备完成并上传到申请系统,审核机构按照与企业约定的审核时间到企业现场进行审核,审核结束后一般会开具不符合项,咨询公司协助企业进行不符合项整改,整改完成后将资料提交到系统。审核机构将整改合格的申请资料提交到ITSS分会。
五、等待取证
资料提交ITSS分会后,分会将不定期组织专家审核,将审核通过的企业在官方网站进行公示,公示结束后颁发纸质证书。
以上就是我们对ITSS信息技术服务认证流程的简要介绍,欢迎来电咨询更多内容。