ITSS信息技术服务标准符合性证书_ITSS运维资质认证申请

一、ITSS信息技术服务标准符合性证书（ITSS运维资质认证）简介

ITSS信息技术服务标准（Information Technology Service Standards），简称ITSS。ITSS信息技术服务标准符合性证书认证领域包含了运行维护（运维）、咨询设计、云服务、数据服务、智能运维等等，目前认证领域较多的是运行维护。

ITSS运维资质等级从低到高依次是四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进协同级）和一级（提升量化级）。《信息技术服务运行维护标准符合性评估实施细则》规定了企业初次申请只能从四级或三级开始申请，以后再逐级升级。申请ITSS四级需要从事运维服务业务1年以上，申请三级需要从事运维服务业务2年以上，运维业务年限以企业签订的首份运维服务合同签订日期计算。

ITSS信息技术服务标准目前认证较多的是运维资质三级。一般成立满两年、有运维业务的企业，人数达到20人以上，就可以申请运维资质三级认证。

申请ITSS三级认证，需要根据《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》三级要求建立与企业运维业务相适应的运维管理体系制度，并运行实施6个月以上，做好实施过程的文档记录。企业根据运维体系运行情况，在运维管理、人员技能、资源配置、技术和过程等方面达到三级要求后，就可以向审核机构提出认证申请。

二、ITSS运维资质认证申请办理流程

1、根据相关标准要求和企业实际情况，确定企业要申请的级别；

2、根据《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》要求，宝利帮协助您建立相应级别的运维管理体系制度，实施运维管理体系并保存过程记录文档；

3、整理申请资料，向审核机构提出申请；

4、审核机构受理申请企业提交的申请资料并与申请企业商定现场审核日期；

5、审核机构按计划实施现场审核，并对申请企业存在的问题开具不符合项；

6、申请企业对现场审核提出的不符合项进行整改；

7、审核组验证不符合项整改结果；

8、不符合项整改经验证通过后，审核机构会将申请资料提交给ITSS分会进一步审核；

9、ITSS分会审核通过后，在官网公示审核结果，公示期5个工作日；

10、公示期结束后，为无异议的企业颁发相应等级的ITSS资质证书。

三、ITSS运维资质认证申请常见问题

1、申请办理的周期是多久？

申请周期通常是3个月左右。

2、办理的费用有哪些？

费用组成：咨询费+审核费+审核老师差旅费+运维过程管理工具租赁费（有运维管理工具的企业无此项费用）。

以上是我们对ITSS信息技术服务标准符合性证书（ITSS运维资质认证申请）的简要介绍，如要了解更多关于ITSS认证相关的问题，请与我们联系吧。