ITSS原理、组成要素和生命周期

  

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发布时间：2023-07-19 10:33:20 | 页面永久地址：www.blbon.com/video/itss-101119.html
更新时间： 2023-07-19 10:33:20
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ITSS是我国信息技术服务行业的国家标准，借鉴了质量管理原理和过程改进方法，规定了信息技术服务的组成要素和生命周期。信息技术服务由人员、过程、技术和资源四个要素组成，其中：人员指提供信息技术服务所需的人员及其知识、经验和技能要求；过程指提供信息技术服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动；技术指交付……
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